En spiller som vurderer sitt første innskudd, tar ofte en rask kikk på kontoen før frokost. Det vanligste feilgrepet er å hoppe over verifiseringen før innskuddet, og deretter bli stående fast når uttaket skal behandles. Sjekk derfor rekkefølgen før du setter inn penger.
Slik registrerer du deg hos Legiano
Registreringen består av noen få steg, og hvert steg bør fullføres før du går videre til neste. Har du alt klart på forhånd, går det raskere.
- Åpne nettstedet i telefonens nettleser eller på datamaskinen. Du trenger ikke laste ned noe for å komme i gang.
- Velg registrering og fyll inn e-post, navn og fødselsdato. Bruk opplysninger som samsvarer med identifikasjonsdokumentet ditt.
- Lag et passord og ta vare på det i en passordhåndterer. Et langt passord med tall og symboler er tryggere enn en kort kode.
- Bekreft e-postadressen via lenken du mottar. Uten bekreftet e-post kan kontoen bli stående i en begrenset tilstand.
- Fullfør identitetsverifiseringen med gyldig legitimasjon og eventuell dokumentasjon på adresse. Dette er nødvendig for uttak senere.
- Sett opp en innskuddsgrense før du gjør ditt første innskudd. Grensen hjelper deg å holde forbruket innenfor det du har planlagt.
- Logg inn på nytt og kontroller at kontoopplysningene stemmer. Da vet du at Legiano casino-kontoen er klar til bruk.
Verifiseringen kan ta noe tid, så start den før du planlegger et uttak. Opplysningene dine må stemme med dokumentene du sender inn, ellers blir saken liggende. Pass på at navnet skrives likt i alle felt, og at bildene av legitimasjonen er tydelige. Når kontoen er bekreftet, slipper du å gjenta denne prosessen senere.
Verdt å vite om lojalitetsprogrammet
Lojalitetsprogrammet gir poeng for spill, og poengene fører deg oppover i nivåer. Hvert nivå åpner for nye goder, men godene varierer mellom nivåene.
- Poeng opptjenes når du spiller på utvalgte spill. Sjekk hvilke spill som teller, før du planlegger en økt.
- Nivåene stiger etter hvert som poengsummen øker. Høyere nivå gir tilgang til flere fordeler enn det laveste.
- Fordelene kan omfatte bonuspoeng, gratisspinn eller andre kampanjetilbud. Innholdet i hvert tilbud fremgår av kampanjesiden.
- Poeng og nivåer kan nullstilles dersom kontoen er inaktiv over tid. Spill jevnlig hvis du vil beholde posisjonen.
- Vilkårene for hvert nivå kan endres, så les kampanjesiden før du regner med en fordel. Legiano logg inn legger ut detaljene der.
- Poeng kan ikke overføres til en annen konto. De er knyttet til spilleren som eier kontoen.
- Lojalitetsprogrammet påvirker ikke kravene til ansvarlig spill. Grensene dine gjelder uavhengig av nivå.
Poengene samles automatisk når du spiller, så du trenger ikke melde deg på hver kampanje. Sjekk likevel kampanjesiden før en økt, siden enkelte spill ikke teller med. Nivået ditt påvirker hvilke tilbud du ser i kontoen, men ikke innskuddsgrensene. Bruk oversikten i kontoen for å se hvor mange poeng du har opptjent.
Innskudd og uttak
Tabellen under viser hva du bør kontrollere for innskudd og uttak, og hvilke betingelser som gjelder for hver handling.
| Handling | Det du kontrollerer | Betingelse |
|---|---|---|
| Første innskudd | At kontoen er verifisert | Navnet ditt må samsvare med legitimasjonen |
| Innskudd med kort | At kortet er registrert på deg | Kortet må være ditt eget |
| Uttak | At verifiseringen er fullført | Uttak behandles først etter godkjent verifisering |
| Bonusmidler | At bonusen er aktivert | Bonusen må være omsatt før uttak |
| Endring av konto | At opplysningene er oppdatert | Nye opplysninger må bekreftes |
Innskudd registreres vanligvis med en gang, men uttak krever at verifiseringen er fullført. Har du en aktiv bonus, må bonusmidlene omsettes før du kan ta ut gevinsten. Sørg for at kortet eller kontoen du bruker, står i ditt eget navn. Uttak går tilbake til samme betalingsmetode som innskuddet der det er mulig. Kontroller at kontoopplysningene er oppdaterte før du ber om uttak. Ved spørsmål om en transaksjon, ta vare på referansenummeret og kontakt support.
Verktøy for ansvarlig spill
Ansvarlighetsverktøyene finner du i kontoinnstillingene, og de bør settes opp før du begynner å spille. Verktøyene gjelder uansett hvilket nivå du har i lojalitetsprogrammet.
- Innskuddsgrense setter et tak for hvor mye du kan sette inn over en periode. Grensen beskytter deg mot å sette inn mer enn planlagt.
- Tapgrense begrenser hvor mye du kan tape i løpet av en økt. Når grensen er nådd, stopper spillmulighetene for perioden.
- Øktgrense minner deg på hvor lenge du har spilt. Du kan velge å bli varslet etter en viss tid.
- Pause lar deg stenge kontoen midlertidig. I pausen kan du ikke spille, men kontoen og saldoen beholdes.
- Selvutestengelse stenger kontoen for en lengre periode. Valget er bindende mens perioden varer.
- Realitetsorientering viser en oversikt over hvor lenge du har spilt. Oversikten hjelper deg å se økten i sammenheng.
- Endring av grenser trer i kraft med en forsinkelse når grensen skjerpes. Senking av grensen er enklere enn å heve den.
Verktøyene er frivillige, men de virker bare når du bruker dem bevisst. Sett grensene før du begynner å spille, ikke etter at tapet har oppstått. En pause eller selvutestengelse kan ikke angres mens den varer, så velg periode med omhu. Har du brukt Legiano casino app i telefonens nettleser, finner du de samme innstillingene der.
Når noe går galt
Kommer du ikke inn på kontoen, sjekk først at e-post og passord er skrevet riktig. Bruk glemt passord-funksjonen hvis du er usikker, og følg lenken du mottar. Er kontoen låst, kan det skyldes ufullstendig verifisering. Kontakt support med kontonavnet ditt, så får du vite hva som mangler.
Innskuddet vises ikke på saldoen, selv om betalingen er trukket. Vent litt og oppdater siden før du prøver på nytt. Ikke gjenta innskuddet med en gang, siden det kan føre til dobbel belastning. Ta vare på kvitteringen og kontakt support med referansenummeret.
Uttaket blir stående uten behandling, og du vet ikke hvorfor. Den vanligste årsaken er at verifiseringen ikke er fullført. Sjekk om det ligger en forespørsel om dokumenter i kontoen. Send inn det som mangler, så går saken videre.
En bonus er ikke synlig på kontoen etter at du aktiverte den. Kontroller at du oppfylte vilkårene for å aktivere den. Noen bonuser krever en egen påmelding før innskuddet. Er bonusen fortsatt borte, kontakt support og oppgi kampanjekoden.
Siden laster ikke ordentlig i telefonens nettleser. Tøm bufferen og prøv igjen, eller bytt til en annen nettleser. En oppdatering av nettleseren kan også løse problemet. Vedvarende feil bør rapporteres til support med en beskrivelse av hva du gjorde.
Innlogging på Legiano casino fra telefon
Du spiller i telefonens nettleser uten å installere noe eget program. Åpne nettleseren, gå til nettstedet og logg inn med e-post og passord. Legg gjerne siden til på hjemskjermen for raskere tilgang neste gang. Pass på at du bruker en oppdatert nettleser, slik at innloggingen fungerer som den skal.
På delt telefon bør du logge ut etter økten. Da unngår du at andre får tilgang til kontoen din. Har du glemt passordet, bruk glemt passord-funksjonen i stedet for å lage en ny konto. To kontoer hos samme spiller er ikke tillatt.
Før du logger inn neste gang, kan du sjekke at innstillingene for ansvarlig spill fortsatt er som du vil ha dem. Innstillingene følger kontoen, ikke enheten. Da slipper du overraskelser midt i en økt.
Logg inn og sett en innskuddsgrense før du gjør det første innskuddet, så er kontoen klar for spill på dine egne vilkår.