Du har åpnet innskuddsfeltet og skal til å bekrefte det første beløpet, men profilen din er ennå ikke kontrollert. Det mange spillere overser her, er at bonusen de aktiverer, legger vilkår på uttaket senere. Ta noen minutter på å gå gjennom punktene under før du fyller inn beløpet.
Slik fungerer VIP-medlemskapet hos Oddspodden
Lojalitetsprogrammet bygger på poeng du samler mens du spiller, og poengene løfter deg gjennom flere nivåer. Hvert nivå åpner for nye goder, men godene er knyttet til aktivitet, ikke til et engangskjøp.
- Poeng opptjenes når du spiller på kvalifiserte spill, og saldoen vises i profilen din. Sjekk hvilke spill som gir poeng før du setter i gang.
- Nivåene åpnes etter hvert som poengsummen vokser, og du ser neste milepæl i kontodetaljene. Planlegg spillingen etter hvor mange poeng som gjenstår.
- Rewards kan komme i form av gratis spins eller andre goder på kontoen. Les hva hver reward innebærer før du bruker den.
- Personlige tilbud dukker opp når du er aktiv, og de vises i din egen innboks. Sjekk innboksen jevnlig så du ikke går glipp av et tilbud som er tidsbegrenset.
- Poeng som er opptjent, kan gå tapt hvis kontoen står ubrukt over lang tid. Hold oversikt over saldoen din.
- Vilkårene for hvert nivå kan variere, og noen goder krever at du oppfyller bestemte krav. Kontroller kravene i profilen før du regner med fordelen.
- VIP-statusen følger kontoen din og kan ikke overføres til en annen spiller. Del aldri innloggingen med noen.
Medlemskapet gir størst verdi for spillere som spiller jevnlig over tid. Poengene samler seg først når du faktisk spiller, så det lønner seg å planlegge øktene. Når du når et nytt nivå, bør du lese hvilke goder som følger med. Noen goder krever at du aktiverer dem selv i profilen. Andre goder legges automatisk til kontoen. Sjekk derfor både innboksen og kontodetaljene etter at du har steget et nivå. Hvis en reward ikke dukker opp, er det ofte fordi du ikke har oppfylt et krav. Ta vare på oversikten over poengene dine, så vet du når neste nivå er innen rekkevidde.
Spillutvalg og bonuser du møter i Oddspodden casino
Spillutvalget er satt sammen av flere typer spill fra ulike leverandører. Bonusene du ser, gjelder bare for bestemte deler av utvalget, så les hvilke spill som teller.
- Spilleautomater utgjør en stor del av utvalget, med titler fra flere leverandører. Velg spill etter RTP og innsatsnivå, ikke bare etter tema.
- Bordspill som roulette og kortspill finnes i flere varianter. Sjekk om varianten du velger, teller mot bonusen før du spiller.
- Live casino gir deg en ekte dealer via strømming. Test gjerne bordet i demo før du setter penger på det.
- Leverandørene varierer i både grafikk og spillmekanikk. Prøv et par titler fra hver leverandør for å finne det som passer deg.
- Velkomstbonusen aktiveres ved innskudd, og vilkårene gjelder for hele beløpet. Les hva som kreves før du godtar den.
- Gratis spins følger ofte med en kampanje og er knyttet til utvalgte spill. Sjekk hvilke spill spinnene kan brukes på.
- Kampanjer endres over tid, så tilbudet du ser i dag, kan se annerledes ut neste uke. Sjekk gjeldende vilkår i kontoen din.
Hver bonus har et sett med vilkår som styrer hvordan du kan bruke gevinsten. Du bør derfor lese gjennom dem før du aktiverer noe. Spill som ikke teller mot omsetningskravet, gir deg ingen fremgang. Det er en vanlig årsak til at spillere blir overrasket ved uttak. Sett deg inn i hvilke spill som kvalifiserer, og hold deg til dem. Da vet du hele tiden hvor langt du er kommet. Hvis du er usikker på om en bonus passer deg, kan du la den være og spille uten.
Mobilspilling i nettleseren på telefonen
Du trenger ingen egen app for å spille. Nettstedet fungerer i nettleseren på telefonen, og du logger inn med de samme opplysningene som på datamaskinen.
Åpne nettleseren på telefonen og skriv inn adressen til nettstedet. Logg inn med brukernavn og passord, akkurat som på en større skjerm. Grensesnittet tilpasser seg skjermstørrelsen automatisk. Du får dermed tilgang til kontoen din uten å laste ned noe.
Spillene lastes direkte i nettleseren og krever en stabil tilkobling. Bruk wifi eller et godt mobilnett når du spiller. Hvis et spill hakker, kan det hjelpe å lukke andre faner. En nyere nettleser gir jevnere avspilling enn en gammel versjon.
Innskudd og uttak gjøres fra kontosiden også på mobil. Du finner betalingsvalgene under kontoinnstillingene. Følg samme fremgangsmåte som på datamaskinen. Bekreft alltid beløpet før du sender det av gårde.
Pass på at du logger ut når du er ferdig, spesielt på en telefon du deler med andre. Lagre aldri passordet i en felles nettleser. Slå på skjermlås på telefonen din. Da er kontoen bedre beskyttet hvis telefonen skulle komme bort.
Har du problemer med innlogging på mobil, tøm nettleserens hurtiglager først. Prøv deretter en annen nettleser. Skriv adressen manuelt i stedet for å bruke en gammel lenke. De fleste feil skyldes utdatert mellomlagring eller svak tilkobling.
Innskudd og uttak: metoder og hva du bør kontrollere
Tabellen under viser hva du bør kontrollere for hver type betalingstransaksjon før du bekrefter den.
| Steg | Hva du gjør | Hva du kontrollerer |
|---|---|---|
| Første innskudd | Velg betalingsmåte i kassen og fyll inn beløpet | At navnet på kontoen din stemmer med profilnavnet |
| Bekreftelse | Godkjenn transaksjonen i kassen | At beløpet og valutaen er riktig før du sender |
| Første uttak | Be om uttak fra kontosiden | At identiteten din er bekreftet i profilen |
| Uttaksmål | Velg samme metode som ved innskudd der det er mulig | At metoden støtter uttak til deg |
| Status | Følg transaksjonen i kontohistorikken | At ingen dokumenter mangler i profilen |
Første uttak går ofte gjennom en kontroll av identiteten din. Sørg derfor for at dokumentene er lastet opp på forhånd. Uttak til en metode du ikke har brukt til innskudd, kan bli avvist. Bruk derfor samme metode der det er mulig. Navnet på betalingskontoen må stemme med navnet i profilen. Er et dokument utløpt, blir kontrollen stanset til du laster opp et gyldig et. Du finner full oversikt over Oddsdspodden og betalingsvalgene på oddspodden.org/, der kontoinnstillingene også er beskrevet. Hold kontohistorikken åpen mens du venter, så ser du når statusen endrer seg.
Vanlige problemer i kontoen og hvordan du løser dem
Innlogging som feiler, skyldes oftest feil passord eller utdatert mellomlagring. Sjekk at capslock er av, og skriv passordet på nytt. Tøm nettleserens hurtiglager og prøv igjen. Virker det fortsatt ikke, bruk glemt passord-funksjonen.
Et innskudd som ikke dukker opp på saldoen, er sjelden tapt. Åpne kontohistorikken og se om transaksjonen er registrert. Er den det, vent til statusen oppdateres. Er den ikke det, kontakt support med referansen fra betalingen.
Når et uttak blir stående, mangler det ofte dokumentasjon i profilen. Last opp gyldig legitimasjon og en adressebekreftelse. Sjekk at navnet er identisk med kontoopplysningene. Retter du opp i dette, går saken videre til behandling.
En bonus som ikke aktiveres, skyldes ofte at du allerede har en aktiv bonus. Bruk opp eller avslutt den først. Sjekk også om innskuddet ditt kvalifiserer til tilbudet. Noen kampanjer krever en egen kode ved innskudd.
Et spill som ikke laster, handler ofte om nettverket eller nettleseren. Oppdater siden og prøv en annen nettleser. Slå av blokkering av tredjepartsinnhold for nettstedet. Hjelper ikke det, bytt til et annet spill og prøv igjen senere.
Får du en feilmelding ved bekreftelse, les teksten nøye før du prøver på nytt. Ofte står det hvilket felt som mangler opplysninger. Rett opp det som mangler, og send skjemaet på nytt. Gjenta ikke samme innsending mange ganger, da kan transaksjonen bli låst.
Ansvarlig spill og grenser du setter selv
Sett et beløp du er komfortabel med å tape, før du begynner å spille. Bestem også hvor lenge en økt skal vare. Skriv gjerne ned begge tallene på forhånd. Da er det lettere å holde seg til planen.
Bruk innstillingene for spillegrenser i profilen din. Der kan du sette tak for innskudd og tap over en periode. Grensene gjelder til du eventuelt endrer dem selv. Les hva endringen innebærer før du justerer en grense oppover.
Ta pauser mellom øktene, også når det går bra. En pause gir deg et klarere blikk på hvor mye du har brukt. Sett telefonen bort og gjør noe annet en stund. Kom tilbake bare hvis du fortsatt har lyst.
Spill aldri for å hente inn tap fra en tidligere økt. Bestem på forhånd hva som er et akseptabelt tap. Når grensen er nådd, avslutter du økten. Jage etter tap er den vanligste veien til større problemer.
Har du mistet oversikten, finnes det hjelp å få. Snakk med noen du stoler på, eller ta kontakt med en hjelpeorganisasjon for spilleproblemer. Du kan også be om å få kontoen stengt midlertidig. Det er et trygt valg, ikke et nederlag.
Spilling skal være underholdning med penger du kan tape, ikke en måte å tjene penger på. Merker du at spillingen tar over hverdagen, bør du stoppe og søke hjelp. Del aldri passord eller bankopplysninger med andre, heller ikke noen som utgir seg for å være fra support. Ta vare på deg selv først, og spill bare når du har overskudd til det.
Slik sjekker du kontoen trinn for trinn
Start med profilen: fyll inn riktig navn og adresse, og last opp legitimasjonen med en gang. Bekreft e-postadressen og telefonnummeret ditt. Da er identiteten klar når du senere ber om et uttak.
Gå deretter gjennom betalingsvalgene og velg én metode du kjenner godt. Sjekk at navnet på betalingskontoen stemmer med profilnavnet. Les hva metoden krever ved både innskudd og uttak. Noter deg eventuelle krav før du gjør den første transaksjonen.
Sett spillegrensene dine i profilen før du spiller for første gang. Velg et innskuddstak og et tapsnivå du kan leve med. Endringene gjelder fra du lagrer dem. Slik unngår du å taavgjørelsen midt i en økt.
Til slutt: les vilkårene for bonusen du vurderer, og sammenlign med hvordan du faktisk spiller. Passer ikke kravene, la bonusen være. Du kan alltid spille uten bonus. Kontroller at du har logget ut på delte enheter før du legger telefonen bort.